Términos y Condiciones de Uso
Al usar ChambaYa aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.
1. QUÉ ES ChambaYa
ChambaYa es una plataforma que conecta a personas que necesitan un servicio (empleadores/contratistas) con personas que ofrecen ese servicio (trabajadores). ChambaYa es solo un intermediario: NO es empleador de los trabajadores, NO presta los servicios, y NO es parte del acuerdo entre las personas.
2. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES
El trabajo se acuerda y se realiza entre el empleador y el trabajador. Cada uno es responsable de cumplir lo acordado (alcance, calidad, plazos y pago). ChambaYa no garantiza la calidad, seguridad ni legalidad de los trabajos, ni la veracidad de la información que cargan los usuarios.
3. EDAD Y DATOS
Para usar ChambaYa tenés que ser mayor de 18 años. Verificamos tu identidad con tu número de teléfono mediante un código SMS. Tu número no se muestra públicamente: el contacto se hace por el chat interno de la app.
4. MONTOS Y NEGOCIACIÓN
El empleador propone un monto por el trabajo. El trabajador puede aceptarlo o proponer otro monto. Cuando una de las partes acepta, el monto queda fijado. El monto acordado nunca puede ser menor al precio mínimo de la categoría.
5. COMISIÓN
ChambaYa cobra una comisión sobre el monto de cada trabajo realizado a través de la plataforma. La comisión se informa dentro de la app y puede variar según el plan o promociones vigentes.
6. BONOS E INCENTIVOS
ChambaYa puede ofrecer bonos a los trabajadores por cantidad de trabajos completados. Los bonos son un beneficio que ChambaYa otorga voluntariamente, pueden cambiar o discontinuarse, y se pagan según las condiciones informadas en la app.
7. USO CORRECTO: PROHIBICIONES
Está prohibido:
• Coordinar el trabajo o el pago por fuera de la app para evitar la comisión.
• Compartir datos de contacto (teléfono, redes, etc.) para evadir el chat interno antes de acordar un trabajo.
• Cargar información falsa, ofensiva o de terceros sin permiso.
• Usar la app para actividades ilegales.
El incumplimiento puede llevar a la suspensión o eliminación de la cuenta.
8. PAGOS
Mientras no esté activa la pasarela de pagos, los pagos entre las partes pueden coordinarse de forma manual. ChambaYa no retiene fondos hasta que la pasarela esté habilitada.
9. CALIFICACIONES
Al terminar un trabajo, las partes se califican mutuamente. Las calificaciones y comentarios son públicos dentro de la app y ayudan a la confianza de la comunidad. No se permiten reseñas falsas ni difamatorias.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
ChambaYa no se hace responsable por daños, pérdidas, conflictos o incumplimientos derivados de la relación entre empleador y trabajador. Usás la app bajo tu propia responsabilidad.
11. CAMBIOS
Podemos actualizar estos Términos. Te avisaremos dentro de la app. El uso continuado implica la aceptación de los cambios.
12. CONTACTO
Para consultas o reclamos escribinos a chambaya.app@gmail.com.
Gracias por ser parte de ChambaYa. 💚